Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nkobe Fang accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons dans le cadre de la plateforme nkobefang.com.

2. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail
• Données de connexion : identifiants de session, adresses IP, horodatages
• Données de paiement : coordonnées de facturation (traitées par nos prestataires sécurisés : Stripe, PayPal) - nous ne stockons pas vos données bancaires
• Données d'usage : cours suivis, progression, évaluations, temps de connexion
• Données de newsletter : adresse e-mail si vous vous y inscrivez

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Gestion de votre compte et de votre abonnement
• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Traitement des paiements et émission des reçus
• Envoi de notifications relatives à votre compte et à la plateforme
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration des services et du contenu pédagogique
• Prévention des fraudes et sécurité de la plateforme

4. Partage des données

Nkobe Fang ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, processeurs de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Des données peuvent être divulguées si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

5. Cookies

Nkobe Fang utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement de la plateforme (authentification, session) et analyser l'utilisation du site afin d'améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne plus être disponibles.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif, puis pour une période maximale de 3 ans après la suppression de votre compte, sauf obligation légale contraire. Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements (notamment la newsletter)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nkobefang.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité

Nkobe Fang met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais accessibles en clair.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données à contact@nkobefang.com.